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【四川省消费者维权中心】李先生投诉成都盼达汽车租赁

来源:未知 编辑:四川新闻 时间:2019-03-15
导读: 投诉者情况姓名 李先生 电话 18*** 地址 成都市 email p**@163.com 投诉类别 其他服务 投诉对象情况投诉对象名称 成都盼达汽车租赁有限公司 地址 锦江区锦华路三段汇融创客广场d座13楼 联
投诉者情况姓名李先生电话18***地址成都emailp**@163.com投诉类别其他服务投诉对象情况投诉对象名称成都盼达汽车租赁有限公司地址锦江区锦华路三段汇融创客广场d座13楼联系人盼达公司电话02386889091投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)2019年2月11日晚上18点59租赁一辆盼达用车公司的小盼熊川ad**电动汽车,准备从大丰前往火车东站接一个朋友,但是在三环龙潭立交附近左前胎突然爆裂。因为有接人的原因,所以就找了拖车直接拖到盼达公司指定停车场,锁车还车等盼达工作人员处理。老婆于2月12日生小孩在住院,由于很忙,所以就把这个事情给忘记了,也没有追究盼达公司提供车辆对人身险些造成伤害的责任,但没过几天盼达公司却要求我赔偿,并冻结我的账号和1000元押金。直至3月5日,我致电盼达公司,要求开通账号并退还押金,但是盼达公司工作人员表示,车辆爆胎和他们没有关系,必须由我赔偿!而且还说,自己不对车辆进行检查,问题是自己的。还说用户协议上也有明确规定,爆胎由自己承担。但是我却认为这是他们维护不当拿问题车来从事租赁,我这边随机拍了很多盼达用车的车辆,上面都显示该公司车辆气压不足,车胎磨损严重等现象,轮胎之所以出现破裂,与轮胎本身的状况有关,是盼达公司没有对车辆维护到位。这部分的损失,自然不应该由自己承担。为什么需要用户来买这个单呢?希望有关部门能给予处理和解决下!非常感谢!造成的精神损失该由谁来负责?附件为我拍摄的车辆轮胎磨损的图片,这只是随机拍摄的。现有证据被冻结的账号和押金投诉请求解封我的账号退还我的押金,并给予赔偿精神损失。2019年3月15日15:30四川消费网回访:他们处理的太麻烦了,我就跟他们说算了,不处理了。
中国消费者报四川记者站新闻热线:028—86512315四川消费网(https://www.engbus.com/weiquan/)投诉咨询热线:028—8653331586629315投诉咨询qq:12652315投诉邮箱:zxbly315sc@163.com微信公众号(四川消费网scxfw315)

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