网友天下报 - 网站地图 - 舆情 - 廉政- 环保
您的当前位置:四川新闻网 > 维权 >

【四川省消费者维权中心】辜先生投诉联联周边游科技公

来源:未知 编辑:四川新闻 时间:2019-01-19
导读: 投诉者情况姓名 辜先生 电话 15**** 地址 四川省 email ***@vip.qq.com 投诉类别 网络购物 投诉对象情况投诉对象名称 联联周边游科技(成都)有限公司 地址 中国(四川)自由贸易试验区成
投诉者情况 姓名辜先生电话15**** 地址四川email***@vip.qq.com 投诉类别网络购物 投诉对象情况 投诉对象名称联联周边游科技(成都)有限公司地址中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府三街69号1栋28层2801号 联系人客服电话4008859998 投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 本人于2018年12月13通过微信联联周边游眉山站公众号购买联联周边游的餐饮电子券,订单号:11391367167。 因个人原因未在有效期内去商家使用。联联周边游方面以已过有效期为由不予退款。但是该电子券符合团购的基本特征,电商平台联合商家提供电子券,顾客去商家消费核销电子券之后,联联周边游平台打款给商家,完成交易。在这个过程中如果顾客有效期内没去消费,电商平台和商家都没有损失,理应退款给顾客。 现有证据国家工商行政管理总局2012年3月12日下发的《关于加强网络团购经营活动管理的意见》文件。该文件在“保护消费者合法权益”一栏中有指出,“团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务,不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制”。基于此,我认为联联周边游设定过期未消费预付款不退规定违法无效,应该给我退款。 投诉请求与联联周边游客服联系之后对方坚持特价产品不退不换,商家应该误以为该电子券的性质为实物产品,因此我予以申诉。 联联周边游科技(成都)有限公司回复四川消费网内容如下:

【四川省消费者维权中心】辜先生投诉联联周边游科技公

中国消费者报四川记者站 新闻热线:028—86512315 四川消费网(https://www.engbus.com/weiquan/) 投诉咨询热线:028—8653331586629315 投诉咨询qq:12652315 投诉邮箱:zxbly315sc@163.com 微信公众号(四川消费网scxfw315)

【四川省消费者维权中心】辜先生投诉联联周边游科技公

打赏

取消

感谢您的支持,我会继续努力的!

扫码支持
扫码打赏,你说多少就多少

打开支付宝扫一扫,即可进行扫码打赏哦

网友评论:

维权
Copyright © 2017-2019. 四川新闻网 版权所有 未经授权 禁止转载、复制或建立镜像
TEL:13910733521 | 您有任何意见和建议,请致函:db139107@foxmail.com| 站长统计
投稿专用邮箱:db139107@foxmail.com| 技术支持:四川新闻网
本网最佳浏览器为IE8屏幕分辨率为1280*768 国家信息产业部备案 赣ICP备19002462号-1
Top