【四川省消费者维权中心】宋投诉百安居科华路店

2018-04-11 14:28 来源:四川新闻网
投诉者情况姓名电话138***地址-email-投诉类别家居房产投诉对象情况投诉对象名称百安居科华路店地址-联系人-电话-投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)想把手里的一套小公寓装修一下,连续找了几个装修公司,都不是很满意。因为之前装修其他房子时在百安居买过建材,知道他们也有装修服务。于是专门到科华路的百安居询问。当时接待我的一位叫郭川的设计师,我们坐下来聊了十几分钟,感觉我的很多要求他都能理解,并且当时被这个设计师伪装的“敬业”忽悠了(他说明天周一是他休假,他去帮我们量房,然后大概周四可以出方案),于是就付了1200元的定金和量房费,并且把房子的全套钥匙给了郭川。互相留了联系方式,约定周四看方案。结果,我不知道是百安居都是这种套路还是什么,这个设计师就隐身了。3月15日(我们之前约定的时间)我联系他,他说已经做好方案了,正在做报价,明天可以看到方案和报价。3月16日他没有联系我。3月17日我再联系他,他说方案和报价都做好了,马上把内容发微信给我。3月17日、3月18日、3月19日……4月3日,17天过去了,百安居的“马上”都没有到,我还是没有收到任何方案和报价。4月3日我再次联系郭川,让他把钥匙还给我,这个人居然继续忽悠,说他不在店里,说7号他回成都再联系我。4月8日,郭川和百安居没有任何消息。这样的百安居,你让我如何有信心继续等下去??我只想让你们把钥匙、定金退给我们。测量费,我就呵呵了,你肯定要说早就量过了,就当我花钱买百安居的教训吧。现有证据合同、微信聊天记录投诉请求1、退钥匙2、退定金百安居回复四川消费网内容如下:百安居家装部已经联系客户,3月11日到门店看方案。2018年4月9日15:01四川消费网回访:宋女士称百安居的设计师已经联系她,说是明天过去看方案,先去看看再说。
本文地址:https://www.engbus.com/weiquan/info/123291xw.html
版权声明:转载须经版权人书面授权并注明来源