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【四川省消费者维权中心】邓先生投诉八益家具沙发城

来源:未知 编辑:四川新闻 时间:2018-03-07
导读: 投诉者情况姓名 邓先生 电话 180**** 地址 都江堰市 email 83****@qq.com 投诉类别 家居房产 投诉对象情况投诉对象名称 八益家具沙发城c座2016高晟家居 地址 八益家其城c座2016 联系人 刘** 电
投诉者情况 姓名邓先生电话180**** 地址都江堰市email83****@qq.com 投诉类别家居房产 投诉对象情况 投诉对象名称八益家具沙发城c座2016高晟家居地址八益家其城c座2016 联系人刘**电话1528**** 投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 1月19日我在八益家具城定的床,定货时我就询问运输的事,因为只有一架床,运费需要5元每公里,商家建议用货运。当时我就担心损坏,商家说都江堰的货都是发货运,从来没有问题。于是要求我付全款。2月2日货运通知收货,外观没有损坏,拆开外包装,发现床损坏,我立刻找货运部,货运部概不负责任。于是我就联系商家,商家与厂家联系后,同意给维修,还要我出来回运费,或者叫我再出二千元钱更换。 现有证据证据见照片 投诉请求1、商家找的货运,岀了问题怎能由我方负责任?商家应该负全责! 2、床的质量有问题,损坏的地方是承力部位,本板是用的纸板。要求厂家换新的,商家承担运输费用。 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。 四川消费网投诉中心咨询电话:028-8662931586533315

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