当前位置： 转考和退考
1. 报名后，我能更改考试类型吗？
可以，但须在报名截止日期之前上网办理。如果您需要在报名截止日期之后更改考试类型，请立即与英国文化协会(在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作)考试部联系。
2. 报名后，我能更改考试日期或考试场所吗？
报名截止日期之前如您缴纳人民币500元，则可以更改考试日期和/或考点。转考必须在网上办理。
更改考点或考试日期，请进入“我的状态”页面，点击位于页面底端的“转考”按钮，您可以选择不同的考试日期和考点。
3. 报名后，我能退考吗？如果退考，考试费用退还给我吗？
考生在报名截止日期之前可以办理退考并将得到700元人民币退款。退考必须在网上办理。考生取消考试后，应向教育部考试中心发送退款申请，随后主动与呼叫中心取得联系，确认退款或申请收据寄送等事宜，否则不予办理退款手续。
4. 如果我想退考，该如何办理？
请登录教育部考试中心(NEEA) IELTS主页后访问“我的状态”页面。在该页面中点击“退考” 键就可取消您的报名。
5. 如果退考，过多久我可以收到退款？
考生取消考试后，应向教育部考试中心发送退款申请，随后主动与呼叫中心取得联系，确认退款或申请收据寄送等事宜，否则不予办理退款手续。通常在您与呼叫中心确认后的4至6周内，退款将返还到您的帐户或通过邮局汇至您提供的邮寄地址。如未能收到退款或有其他问题，请致电教育部考试中心(NEEA)全国服务热线。
付款
1. 什么是IELTS费用？
IELTS费用包括IELTS考试费，IELTS转考费和IELTS退考费。
考生必须缴纳IELTS考试费以完成报名注册手续。
转考费用是指已完成注册的考生在转考截止日期前更改考点或考试日期所需缴纳的费用。
退考费是指在退考截止日期前考生申请办理取消考试所需缴纳的费用。退考费从考生已缴纳的IELTS考试费中扣除。
2. IELTS考试费用，IELTS转考费用和IELTS退考费各是多少？
IELTS考试费用：RMB 1450
IELTS转考费用：RMB 500
IELTS退考费用：RMB 750(考生收到的退款为RMB700。)
3. 我该如何缴纳IELTS费用
三种缴纳方法：
通过中国工商银行网上付款http://www.icbc.com.cn
通过招商银行网上付款http://www.cmbchina.com
通过银行电汇付款直接汇入教育部考试中心(NEEA)帐户
4. 如果用网上付款方式，我需要办理哪些手续？
首先您需要一张由中国工商银行或招商银行认可的具有网上付款功能的银行卡。具体办理办法和程序请登录中国工商银行网上付款服务中心http://www.icbc.com.cn，或招商银行网上付款服务中心http://www.cmbchina.com，或中国工商银行和招商银行网点。
5. 如果我在进行网上付款时网络连接断掉，该如何？
在这种情况下，通常您的付款过程是处于未完成阶段。请联系银行服务热线以确定您的付款程序和状态。
6. 如果用银行电汇方式付款，我需要办理哪些手续？
当您选择用银行电汇方式付款，点击‘电汇’键，您将会看到汇款时所需的基本信息，包括：
教育部考试中心(NEEA)银行帐户
教育部考试中心(NEEA)开户行名称和地址
人民币汇款金额
7. 如果用网上付款方式，付款结果何时会在我的帐户中体现出来？
通常教育部考试中心IELTS注册报名系统会即时收到您的付款确认，偶尔也有出现延迟的情况，如银行系统延迟向教育部考试中心IELTS系统确认您的付款状态。
8. 如果用银行电汇付款方式，付款结果何时会在我的帐户中体现出来？
根据不同银行反映时间略有不同。通常为1－5天，随后教育部考试中心(NEEA) IELTS注册系统会向您确认收到付款。
9. 如何确认我的IELTS费用已付？
不论您采用何种付款方式，教育部考试中心(NEEA) IELTS报名网站都会在收到您的付款后，通过电子邮件向您确认付款情况，您也可以在网站上的“我的状态”页面查询。
10. 可否通过教育部考试中心(NEEA) IELTS报名网站查看我的付款程序？
可以。
如果您选用网上付款方式，请于付款1天后登录教育部考试中心(NEEA) IELTS报名网站查看
如果您选用银行电汇付款方式，请于付款至少2天后登录教育部考试中心(NEEA) IELTS报名网站查看
11. 如果我没有收到付款确认怎么办？
如您使用的是网上付款方式，在付款后1天还未收到付款确认，请致电教育部考试中心(NEEA)全国服务热线。
如您使用的是银行电汇付款方式，在汇款后4天还未收到付款确认，请致电教育部考试中心(NEEA)全国服务热线。
12. 通过银行电汇付款时我应填写何种银行单据？
电汇不是为IELTS考试而设立的特殊服务，它是银行基本汇款方式之一，办理时请向银行索要电汇申请表。
13. 付款截止日是何时？
您必须在预定考位之前将考试费预存到您在NEEA的账户上。
14. 付款后我是否会收到银行票据？
如您使用的是网上付款方式，在网上银行页面中将显示银行出据的确认号。同时在您的银行月结单上将显示该笔交易。
如您使用的是银行电汇付款方式，在完成付款后，您将会收到银行回单确认款项已付。
15. 付款后我是否会收到发票或银钱收据？
如您需要发票向公司报销，教育部考试中心(NEEA)可以提供银钱收据。请致电教育部考试中心(NEEA)全国服务热线或发电子邮件至教育部考试中心(NEEA)。
16. 网上付款是否安全？
为保证网上付款安全，请妥善保管您的网上付款用户名和密码。如有疑问，请联系中国工商银行或招商银行。
特别说明：由于各方面情况的不断调整与变化，英语巴士所提供的所有考试信息仅供参考，敬请考生以权威部门公布的正式信息为准。
